Mit dem korrekten Fulfilment Type zu 36 Prozent mehr Conversion

Auch wenn Sie bereits erfolgreich auf idealo verkaufen, so gibt es doch noch immer Stellschrauben, die Sie zur besseren Performance und somit für mehr Umsatz anziehen können. Übergeben Sie uns einen möglichst vollständigen Datenfeed, können Sie durchschnittlich 22 Prozent mehr Umsatz generieren. Nun möchten wir Ihnen einen weiteren Weg aufzeigen, Ihre Daten zu optimieren.

Wird der Fulfilment Type im Datenfeed korrekt übermittelt, hat das unmittelbaren Einfluss auf Ihre idealo Performance. Um dies zu belegen, haben wir zwei vergleichbare Wettbewerber aus dem Segment Consumer Electronics in einem Zeitraum von sechs Monaten miteinander verglichen. Das Ergebnis ist eindeutig.

Der Händler, dessen Fulfilment Type korrekt und vollständig war, verzeichnete eine um 36,4 Prozent bessere Conversion Rate im idealo Direktkauf Checkout. Was steckt dahinter?

Um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten, wird bei Speditionswaren standardmäßig die Telefonnummer des idealo Nutzers abgefragt. Sollten Sie in Ihrem Datenfeed die Spalte Fulfilment Type nicht oder nur teilweise ausgefüllt haben, werden die Angebote ohne eindeutige Angabe vom System wie Speditionsware betrachtet. Der Nutzer muss in diesem Fall auch seine Telefonnummer angeben, was zum Abbruch des Kaufes führen kann. Übergeben Sie den korrekten Fulfillment Type, beispielsweise Paketdienst, Download oder Briefversand, so ist der Käufer nicht verpflichtet, die Telefonnummer anzugeben. Das führt zu einer höheren Conversion Rate und somit zu mehr Umsatz.

Sollten Sie Speditionsware in Ihrem Sortiment haben, gibt es auch hier eine Möglichkeit zum Umsatz-Boost. Unsere Analysen zeigen: Für 75 Prozent der Onlineshopper ist die Lieferung zum Aufstellort essentiell bei der Bestellung von Speditionsware und 46 Prozent gaben an, dass ihnen die Altgeräte-Mitnahme wichtig sei. Da nahezu alle Speditionsfirmen diese Services anbieten, sollten Sie diese Option auch in Ihrem Angebotsfeed übergeben. Das Resultat: Die zehn umsatzstärksten Shops auf idealo haben im Durchschnitt eine um 67 Prozent höhere Conversion im Checkout, wenn sie die Optionen Lieferung zum Aufstellort oder zusätzlich mit Altgeräte-Mitnahme anbieten.