Ein vollständiger Datenfeed führt durchschnittlich zu 22 Prozent mehr Umsatz

Wie wichtig die richtige Übermittlung eines korrekten und vollständigen Datenfeeds an idealo ist, analysierte idealo anhand der Beauty Kategorien. Dabei stellte sich heraus: Die Übermittlung korrekter Daten verspricht ein enormes Umsatzpotenzial.

Im Jahr 2017 ergab eine repräsentative idealo Umfrage, dass bereits im November die meisten Deutschen mit dem Kauf der ersten Weihnachtsgeschenke beginnen. Ganz vorn mit dabei auf den Wunschzetteln und im Warenkorb sind alle Jahre wieder Produkte aus den Bereichen Kosmetik und Parfum. Doch genau in dieser Sparte können Händler auf idealo noch viel mehr bewirken. Leider kommt es hier häufig zu falsch oder fehlerhaft übermittelten Angaben im Datenfeed.

Unsere Analysen ergaben, dass Shops mit korrekt übermittelten EANs (European Article Nummers), Angebotstiteln und wichtigen Attributen wie Farbe und Maße durchschnittlich 22% mehr Umsatz generieren, als solche, welche nur fragmentarische oder gar falsche Daten senden. Für eine Listung bei idealo sollten Sie diese Attribute in Ihrem Datenfeed haben.

Auch hinsichtlich der von idealo Nutzer:innen verfassten Fehlermeldungen ist zweifellos erkennbar, dass es sich bei Ärgernissen und Fehlkäufen zu 34% um falsche Zuordnungen aufgrund fehlender Identifikatoren im Datenfeed der Onlineshops handelt. Diese Fehlverknüpfungen können durch die korrekte Angabe von eindeutigen Identifikatoren wie beispielsweise der EAN des Produkts vermieden werden. Stornierungen, Retouren und schlechte Händler:innenbewertungen werden dadurch minimiert und führen zu einem zufriedenstellenden, kund:innenbindenden Resultat.

Angebote, die nicht eindeutig einem im idealo Produktkatalog vorhandenen Produkt zugewiesen werden können, liegen im sogenannten Offenen Katalog oder laufen Gefahr, dass sie einem falschen Produkt zugewiesen werden. Angebote im Offenen Katalog sind für Kunden schwer auffindbar, da bei ihnen ein Preisvergleich nicht möglich ist. Es ist somit essentiell, dass Onlinehändler für jedes Angebot eindeutige Identifikatoren übermitteln. Diese sind kategorieübergreifend vor allem EAN, Herstellerartikelnummer (HAN) und, wenn gegeben, ASIN, bei medizinischen Produkten eine PZN (hier finden Sie eine Auflistung aller Attribute). Werden diese Werte und weitere kategoriespezifische Attribute exakt übersandt, ist das System von idealo in der Lage  Angebote in den Produktkatalog zu übernehmen.

Eine kinderleicht drehbare Stellschraube für einen profitablen Onlinehandel ist einzig die Übermittlung eines korrekten Datenfeeds. Sie benötigen dabei Hilfe? Unser Technisches Account Management steht Ihnen hier gerne per Mail unter tam@idealo.de gern zur Seite.