Conditions générales sur les exigences éthiques, les produits interdits, l'authenticité et la sécurité des produits

Version: 31.08.2023

 

Nos utilisateurs ont confiance en la qualité, l'intégrité et la durabilité des produits proposés sur idealo. En tant que partenaire contractuel, vous devez vous assurer que les produits que vous proposez sont légalement conformes et répondent aux exigences de la présente politique, comme indiqué ci-dessous.

Il définit ce qu’idealo considère comme des offres et des contenus inappropriés et s'applique à tous les contenus présentés sur les pages d'Idealo.

Les lignes directrices contiennent une liste non exhaustive. Nous attendons de nos partenaires contractuels qu'ils utilisent ces exemples comme guide afin de procéder à leur propre évaluation en cas de doute. 

Les offres et le contenu (ci-après dénommés collectivement "contenu") qui enfreignent les présentes lignes directrices ne peuvent être répertoriés sur idealo et peuvent être supprimés ultérieurement par idealo sans préavis.

 

Nous ne tolérons pas les offres et les contenus qui violent nos principes. Ces principes sont notamment violés par :

 

I. Contenus et offres préjudiciables aux mineurs

1. Médias préjudiciables aux mineurs ;
2. Représentations et contenus textuels à caractère pornographique (à l'exception des jouets sexuels, pour autant qu'ils ne soient pas illustrés de manière pornographique).

 

II. Représentation, pratique et glorification de la violence, des crimes et des armes

1. Montrer ou banaliser le recours à la violence (par exemple, les coups, le waterboarding, les coups de pouce) ; 
2. Inciter au suicide, le préconiser ou l'instruire ;
3. Armes à feu ;
4. Les produits qui servent à exercer la violence, par exemple les couteaux de combat, les matraques, les pistolets paralysants, etc ;
5. Produits spécifiquement nécessaires à la fabrication d'armes et d'explosifs ;
6. Référence ou glorification d'événements de guerre actuels (par exemple, "Z") ;
7. Manuels, instructions, informations ou équipements destinés à des actes illégaux, par exemple des outils de cambriolage, la fabrication de dispositifs explosifs interdits ou l'accès illégal à des systèmes/dispositifs de verrouillage, des logiciels, des serveurs et des sites web.

 

III. Médicaments, substances nocives et psychotropes

1. Médicaments sur ordonnance ;
2. Produits du tabac (par exemple, cigares, cigarettes), mais aussi biens de consommation électroniques correspondants (par exemple, vaporisateurs, e-cigarettes, liquides) ;
3. Substances dangereuses réglementées (par exemple, substances radioactives, produits pyrotechniques) ;
4. Les substances psychotropes, les drogues illégales ainsi que les stupéfiants et les accessoires qui servent ou facilitent la consommation correspondante (par exemple, le matériel de fixation, les tubes à priser, les bongs).

 

IV. Violation de la protection des animaux et des espèces 

1. Commerce d'animaux vivants ;
2. Les produits qui encouragent la cruauté envers les animaux, l'élevage inapproprié ou le comportement violent des animaux (par exemple, les chenils pour chiens, les colliers à pointes) ;
3. Fourrure véritable, peaux d'espèces animales protégées et organes d'animaux en général.

 

V. Violation de la protection de l'environnement Produits contenant des substances nocives pour l'environnement (par exemple, glyphosate, néonicotinoïdes, polluants de l'eau, hydrocarbures, métaux lourds. 

 

VI. Violation de la propriété intellectuelle / concurrence déloyale

1. Contenu qui enfreint le droit d'auteur et/ou le droit d'auteur auxiliaire d'un tiers (par exemple, utilisation non autorisée de matériel protégé par le droit d'auteur, tel que des textes, des photos, des logiciels) ;
2. Contenu qui porte atteinte aux droits de marque, de brevet, de dessin, de modèle d'utilité ou à d'autres droits protégés d'un tiers ou qui enfreint les dispositions de la protection complémentaire en matière de commerce équitable (par exemple, contrefaçon de marque, imitation de produit, réplique) ;
3. Contenu contraire à la loi sur la concurrence déloyale ;
4. Supports ou logiciels reproduits illégalement ;
5. L'inscription et la distribution d'importations parallèles, de réimportations ou d'importations grises ne sont pas autorisées. En particulier, l'utilisation de désignations de type pour des produits identiques n'est pas autorisée.

 

VII. Sécurité des produits / avertissements des autorités publiques

1. Les produits et groupes de produits pour lesquels un marquage CE ou autre est requis doivent le porter ;
2. Aucun produit rappelé par le fabricant ou une autorité ne peut être proposé ;
3. Nous nous réservons le droit d'exclure des offres de produits de la liste d'idealo si l'Office fédéral de la sécurité de l'information (BSI), l'Institut fédéral pour la sécurité et la santé au travail (BAuA) ou d'autres autorités publiques en déconseillent l'utilisation.

 

VIII. Produits qui ne peuvent pas être distribués via idealo

1. Billets, billets d'entrée et billets d'événement ;
2. Découvertes archéologiques ;
3. Produits soumis à un embargo commercial ou à des sanctions économiques ;
4. Produits provenant de pays soumis à des embargos commerciaux ou à des sanctions économiques ;
5. Articles défectueux et incomplets ;
6. Articles avec restrictions d'utilisation ;
7. Articles sales, souillés, rouillés ;
8. Articles dont la date de péremption est dépassée ;
9. Produits volés et acquis illégalement.

 

IX- Autres principes importants

1. L'homophobie, la xénophobie, l'antisémitisme ou d'autres types de racisme, la discrimination, la diffamation et, d'une manière générale, toutes les offres et tous les contenus qui portent atteinte à la dignité humaine ;
2. Représentation dégradante, humiliation, rejet ou ridicule fondés sur l'apparence, le physique, l'âge, le handicap, l'état de santé, la couleur de peau, le statut social, les personnes et groupes vulnérables, le genre, la sexualité, l'identité de genre ou l'orientation sexuelle, l'opinion politique, la croyance ou l'appartenance religieuse, leurs symboles et institutions, l'origine nationale ou éthique ;
3. Toute forme d'agitation, de diffusion ou de présentation de théories du complot ou de désinformation ;
4. Insultes ou dénigrement de toute nature, y compris de personnalités publiques et d'États ou d'entités assimilables à des États ;
5. Référence et proximité avec des opinions, organisations, groupes ou partis antidémocratiques, anticonstitutionnels, extrémistes ou terroristes tels que l'État islamique, l'ETA, la NSU, les Reichsbürger, le Ku Klux Klan (KKK) ainsi que la traite des esclaves et le colonialisme, et toute représentation de leurs symboles, slogans, produits et marques. Cela s'applique en particulier aux représentations non critiques, banalisantes et glorifiantes.

Exemples (non exclusifs) : La croix gammée, le drapeau du Reich, le clou du loup, le drapeau confédéré, "White Power", "Blood & Honour", l'écriture runique et les termes à "référence nazie", par exemple "Heil", "Sieg", "Ehre", "Volk", "völkisch", "rein", "Blut", "(End)Lösung", "SS", "88", "18", "AH" ;

6. Symboles des clubs de motards qui sont associés à des infractions pénales ou qui les cautionnent ;
7. Représenter ou glorifier des tragédies ou des souffrances humaines (par exemple, catastrophes, famines, crimes violents) et tenter d'en tirer un capital économique ;
8. Offres sur les parties du corps et les restes humains.

 

Notre priorité absolue est d'offrir aux utilisateurs d'idealo un environnement de confiance. Par conséquent, nous nous réservons le droit de prendre les mesures appropriées en cas de violation des présentes lignes directrices :

• Suppression temporaire du contenu incriminé ;
• Suppression définitive du contenu incriminé ;
• Blocage temporaire de tous les contenus ;
• Résiliation de la relation contractuelle et suppression de toutes les offres.

Nous nous réservons le droit de décider à notre seule discrétion, en tenant compte de vos intérêts, si un contenu est ou non conforme à nos lignes directrices. Si nous estimons qu'un contenu est inadmissible, il peut également être bloqué sans préavis. Nous pouvons signaler des contenus relevant du droit pénal.