So effektiv sind Blogs im E-Commerce

Vertrauen steigert den Umsatz. Mit dieser Faustregel geht wohl jeder E-Commercler konform. Kunden wollen transparente Zahlungsmethoden, eine unkomplizierte Customer Journey und schnelle Kontaktmöglichkeiten zu dem Onlineshop, bei dem sie etwas bestellen. Vertrauen durch Expertise heißt zudem das Kredo, welches Sie in Ihrem Onlineshop umsetzen können – mit einem Blog.

Das Agieren in den sozialen Medien ist mittlerweile ein allgegenwärtiges Mittel, um schnell und unkompliziert mit Unternehmen und Kunden in Kontakt zu treten. Es hat jedoch nicht jeder Onlineshopbetreiber die Möglichkeit, einen Social Media Beauftragten abzustellen, der permanent alle Kanäle, von Facebook bis Twitter, überprüft und bespielt. In diesem Fall lohnt sich ein Blog.

Was ist ein Blog?

Das oder der Blog ist die Kurzform des Wortes Weblog und bezeichnet ein öffentlich einsehbares “Tagebuch” im Internet. Webseitenbetreiber nutzen dies, um im selbst gewählten Rahmen und Umfang individuelle Informationen an die Leserschaft zu bringen. Von Lyrik über Rezensionen bis hinzu politischen Meinungen – in einem Blog darf alles veröffentlicht werden, was dem Schreiber auf der Seele liegt (und was sich im rechtlichen Rahmen bewegt).

Welche Bedeutung hat ein Blog im E-Commerce Kontext?

Durch einen Blog erreichen Sie Ihre Kunden ad hoc und direkt. Kundenbindung, Suchmaschinenoptimierung und ein zusätzlicher Werbekanal bietet Ihnen ein Blog als Medium, um langfristig das volle Umsatzpotenzial auszuschöpfen. Zudem können Sie mit Hilfe eines Blogs Ihre Reichweite erhöhen und einen kompetenten Eindruck bei Ihren Kunden hinterlassen.

Anti-Anonymisieren Sie sich!

Informieren Sie zuerst in Ihrem Blog Ihre Kunden darüber, wer Sie sind, was Sie machen und was Kunden an dieser Stelle erwarten können. Geben Sie einen Ausblick, mit welchen Informationen Sie den Blog befüllen werden und wie Ihre Leser mit Ihnen in den Austausch gehen können. Auch eine ungefähre Angabe, wie häufig Sie Ihren Blog bespielen werden, schafft Sympathie und Authentizität. Durch das Heraustreten aus der “Anonymität” werden Sie Ihre Kundenbindung enorm steigern. Zudem sind Sie als Blog-Betreiber bei etwaigen Problemen wie Telefonausfall, Lieferschwierigkeiten oder ähnlichem in der Lage, ohne externe Dienstleister, schnell zu reagieren und Ihre Kunden zu informieren.

Treten Sie in den Dialog!

Ein probates Mittel, die Kommunikation Ihren Kunden zu verbessern, ist die Kommentarfunktion in Blogs. Darüber können Sie ohne Programmierkenntnisse Stimmungen einfangen und Ihrer Zielgruppe die Möglichkeit zur Interaktion geben.

Blogs performen besser in Suchmaschinen

Durch einen Blog haben Sie die Möglichkeit, schneller und effizienter über Google & Co. gefunden zu werden. Der Grund: Blogs sind bei Suchmaschinenanfragen viel dynamischer als eine statische Internetseite. Sucht ein Kunde beispielsweise nach einem Produkt, über das Sie kürzlich in Ihrem Blog berichteten, wird Ihre Seite eher auf den vorderen Suchergebnissen rangieren und gefunden werden. Dies ist eine ideale Möglichkeit zur Neukundengewinnung.

Nutzen Sie das Medium zur Marktforschung und als Werbekanal!

Haben Sie geplant, neue Produkte in Ihr Portfolio zu übernehmen? Möchten Sie einen weiteren Service in Ihrem Onlineshop anbieten? Sie wissen jedoch nicht, ob die Nachfrage nach diesen Dingen groß genug ist? Nutzen Sie einfach einen Blogeintrag und entscheiden Sie aufgrund der Reaktionen Ihrer Kunden. Dies beantwortet nicht nur Ihre Frage, sondern schafft bei Ihren Kunden ein weiteres Mal das Gefühl des Vertrauens und der Interaktion.

Zusätzlich können Sie auch hier neue Produkte oder Aktionen bewerben und schaffen auf diese Weise einen zusätzlichen kostenfreien Werbekanal.

Ob, wie häufig und in welchem Umfang Sie einen Blog betreiben sollten, hängt von Ihren Kapazitäten, Ihrer Zielgruppe und Ihrem Willen ab. Dass Sie durch dieses Medium mit wenig Aufwand aber Ihre Reichweite und Ihre Kundenbindung erhöhen können, ist unbestritten.

Autorin: Katharina Fentem

Das war die K5 Future Retail Conference 2019

Am 4. und 5. Juni präsentierten sich auch in diesem Jahr wieder 150 namenhafte Aussteller auf der K5 Future Retail Conference. Auch wir waren vor Ort und gestalteten sogar das Programm mit.

Daten Dashboard idealo Business

Optimieren Sie Ihre idealo Direktkauf Angebote für das Weihnachtsgeschäft

Nicht nur zum bevorstehenden Weihnachtsgeschäft ist es wichtig, Ihr Inventar im idealo Direktkauf optimal auszusteuern. Erfahren Sie hier, wie!

idealo Public Viewing

Das diesjährige Public Viewings bei idealo in den Ritterhöfen war ein voller Erfolg. Hier sehen Sie die Bilder.

Die K5 FUTURE RETAIL CONFERENCE 2018

K5 2018 Die Leitveranstaltung der E-Commerce Branche findet am 3. und 4. Juli 2018 erneut in Berlin statt. Was können Besucher erwarten?

Pflichttermin und Branchentreff für Deutschlands E-Commerce-Enthusiasten – Die OXID Commons stellt sich vor

Handelsgrößen, Digitalexperten, Shop Betreiber, OXID Partner und die Community machen sich am 14. Juni nach Freiburg auf, um an der OXID Commons teilzunehmen.

Der e-Commerce Day 2018 in Köln

Mit über 30 Fachvorträgen und Workshops und 1750 erwarteten Teilnehmern im RheinEnergie Stadion findet der real e-Commerce Day am 25. Mai 2018 bereits zum neunten Mal statt.

plentymarkets Online-Händler-Kongress 2018 – plentymarkets macht Händler zu Helden

Am 03. März 2018 öffnet plentymarkets die Pforten des Kongress Palais in Kassel für Händler aus aller Welt. Treffen Sie die Glocal Heroes of E-Commerce und erfahren Sie, wie Sie sich ihre Superkräfte für Ihr Business zunutze machen!

Einfache Umstellung von Magento 1 auf Magento 2

Durch ein neues PlugIn ist es idealo Händlern einfach möglich von Magento 1 auf Magento 2 zu wechseln. Hier erfahren Sie, wie es funktioniert.

Das erwartet die Besucher auf der E-Commerce-Messe

Was Besucher auf der diesjährigen Net & Work erwartet, erfahren Sie in unserem ausführlichen Eventbeitrag.

Net&Work: Die Dortmunder Westfalenhalle wird zum E-Commerce-Hotspot

Die Dortmunder Westfalenhalle wird im kommenden Jahr zum Hotspot für den E-Commerce. Am 17. Februar 2018 öffnet die E-Commerce-Messe Net&Work erstmals ihre Pforten.

Das war der erste idealo Partnertag

Am 19. Oktober haben wir unseren ersten idealo Partnertag bei uns in den Ritterhöfen veranstaltet. Einen Rückblick zu diesem gelungenen Event lesen Sie hier.

idealo Webinare

Mit unseren regelmäßigen Webinaren geben wir unseren Händlern die Chance, sich up to date zu halten: Informieren Sie sich über unsere kostenlosen Trainings jeglicher relevanter Themen rund um idealo und idealo Direktkauf.

Das war: idealo insights in Düsseldorf

Die 4. idealo insights Veranstaltung fand dieses Mal in den Design Offices Düsseldorf statt. Wir haben über 31 Händler in die Design Offices gebeten, um ihnen spannende Insights zum idealo Direktkauf aus erster Hand zu zeigen.

Knallt richtig! Mit einfacher technischer Anbindung

Plugin, API, CSV? Im letzten Teil unserer idealo Direktkauf-Serie wird es technisch, denn es gibt verschiedene Möglichkeiten, Ihren Onlineshop an idealo anzubinden.

Knallt richtig! Mit bis zu 25 % mobiler Conversion Rate

Der vierte Teil unserer Knallt richtig!-Serie erklärt, wie Händler über idealo Direktkauf bis zu 25 Prozent Mobile Conversion erreichen.

Knallt richtig! Mit hoher Markenpräsenz

Im dritten Teil unserer Knallt richtig!-Serie beschäftigen wir uns mit dem Thema Branding und zeigen, warum Ihre Marke bei idealo Direktkauf nicht untergeht.

Neuer Partner: novomind iMarket

Ab sofort können Händler sich mit ihrem Onlineshop auch über novomind iMarket an idealo Direktkauf anbinden.

Vertrauen fördert Verkäufe

In unserem Webinar mit EHI Geprüfter Online Shop zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihren Onlineshop noch erfolgreicher machen.

Knallt richtig! Ganz ohne finanzielles Risiko

Im zweiten Teil unserer Knallt richtig!-Serie erklären wir Ihnen, warum die Teilnahme an idealo Direktkauf finanziell für Sie völlig risikofrei ist.

Knallt richtig! Mit erhöhter Sichtbarkeit

In unserer Knallt richtig!- Serie stellen wir in den nächsten Woche die Erfolgsfaktoren von idealo Direktkauf vor. Teil 1: Erhöhte Sichtbarkeit im Preisvergleich.

idealo beim OMR Festival 2017

Online Marketing Rockstars Festival 2017 verpasst? Kein Problem, wir haben das E-Commerce-Panel mit Philipp Peitsch, Marc Opelt und Tarek Müller in voller Länge.

idealo @K5 WORLD EXPO

Auf der K5 präsentierten sich auch dieses Jahr wieder 100 Aussteller den knapp 5.000 Besuchern. Wir waren zum ersten Mal mit einem eigenen Stand dabei!

4 Fragen an: mediadeal.de

Wie läuft idealo Direktkauf eigentlich aus Händlersicht? Das interessiert nicht nur uns, sondern auch unsere Händler. Deshalb haben wir Nico Klostermann von mediadeal.de bei unserem Event idealo insights genauer dazu befragt.

idealo @ JTL-Connect 2017

Auch in diesem Jahr findet die JTL-Connect wieder in Düsseldorf statt und bietet viel Raum für inspirierenden Austausch – wir sind auch dabei und haben Freikarten für Sie.

Schöne neue Arbeitswelt

Was haben effiziente Meetings mit der Neuen Arbeit zu tun? idealo beantwortet diese Frage im Workshop auf der XING New Work Experience.

idealo beim plentymarkets Online-Händler-Kongress

Gleich Termin vereinbaren und beim Ticketkauf sparen.

Das war: idealo insights

Über 40 Shops und Dienstleister nutzten die Gelegenheit, sich in spannenden Vorträgen über idealo und idealo Direktkauf zu informieren. 

Neue Direktkauf-Schnittstelle

Ab sofort können Händler sich auch über die E-Commerce Middleware brickfox bei idealo Direktkauf anbinden.

Was idealo-Kunden “Jetzt kaufen”

Teuer oder günstig, luxuriös oder alltäglich: Gibt es Produkte oder Kategorien, die bei Kunden im idealo Direktkauf beliebter sind als andere? Wir haben den Vergleich gemacht und die Top-Verkäufe analysiert.

ChannelPilot-Anbindung

Lernen Sie idealo Direktkauf im Webinar kennen und sehen Sie in der Live-Demo, wie Sie Ihren Shop unkompliziert über ChannelPilot anbinden.

Webinar zum JTL-Plugin

Lernen Sie idealo Direktkauf im Webinar kennen und sehen Sie anhand einer Live-Demo, wie Sie Ihren JTL-Shop unkompliziert anbinden können.

Webinar zum OXID-Plugin

Lernen Sie idealo Direktkauf im Webinar kennen und sehen Sie in der Live-Demo, wie Sie Ihren OXID-Shop unkompliziert anbinden können.

Shopware-Plugin

Lernen Sie idealo Direktkauf im Webinar kennen und sehen Sie in der Live-Demo, wie Sie Ihren Shopware-Shop einfach anbinden können.