Deutlich mehr Verkäufe durch neuen Schuhgrößenfilter

Ab sofort geht idealo einen erneuten großen Schritt in Richtung Kundenzufriedenheit – und das ganz ohne Schmerzen, denn der Schuh passt perfekt. Mit dem neu integrierten Größenfilter werden nicht nur Kundenwünsche erfüllt, auch die unsere Partnershops können bereits Verkaufssteigerungen verzeichnen.

Die Implementierung des Schuhgrößenfilters war ein lang gehegter Wunsch der idealo Nutzer. Im März 2018 wurde diesem Wunsch in fast allen Schuhkategorien nachgekommen und die Erfolge sind beachtlich. Die Verkäufe im Direktkauf konnten mehr als verdoppelt werden. Sogar die anderen Partnershops verbuchten eine Absatzsteigerung von 25 Prozent.

Vor der Integration des neuen Filters wurden betroffene Onlinehändler gebeten, ihren Datenfeed anzupassen und die entsprechenden EU-Größen der Schuhe mitzuliefern. Shops, die ihre Daten nunmehr besser als vorher übermitteln, konnten bereits nach wenigen Tagen erste Erfolge sehen. Die Kaufbereitschaft stieg und es gibt mittlerweile deutlich mehr Nutzer, die auf Anhieb den Einstieg in den Kaufprozess über idealo Direktkauf nutzen. Das brachte eine Steigerung im Check Out um überragende 142 Prozent. Das neue Feature hat den Traffic so viel wertvoller gemacht, dass es sich auch für Shops auszahlt, die noch nicht an idealo Direktkauf teilnehmen – vorausgesetzt, ihre Daten sind konform und gut gepflegt. Bereits 40 Prozent der idealo Nutzer greifen auf den Schuhgrößenfilter zurück, um die Suche zu verfeinern. Diese bekommen dann nur Angebote angezeigt, bei denen die Größe übermittelt wurde. Eine korrekte und vollständige Übermittlung der Größen ist somit unerlässlich, um die Sichtbarkeit auf idealo zu steigern.

Ein weiterer interessanter Aspekt, der im Zuge dieser Implementierung zu beobachten war, ist die Verlagerung der Schuhverkäufe weg von großen Marktplätzen hin zu reinen Onlineshops. Durch den komfortableren Kaufprozess finden Onlinekäufer nun auch hier schneller, was sie suchen. Die positive Entwicklung und die zu erwartenden “Wiederholungskäufer” sind nur wegen der verbesserten Daten der Händler und die Verbesserung der Suche auf idealo möglich.

Für idealo war die Anpassung der Filter im Bereich Schuhe in vielerlei Hinsicht ein Erfolg. Für den Konsumenten wurde das Onlineshopping erleichtert. idealo bringt ihm mehr Transparenz, wo sie benötigt wird und führt ihn schneller zum Ziel. Für Händler bedeutet dies eine weitere Verbesserung der Sichtbarkeit in den für sie relevanten Bereichen auf idealo, deutlich gesteigerte Absatzmöglichkeiten im Bereich Schuhe und mehr zufriedene Kunden – sofern auch das Fulfilment stimmt. Die Verbesserung des Schuhgrößenfilters zeigt aber vor allem, dass gut gepflegte und korrekt übermittelte Daten ein entscheidender Faktor für den wirtschaftlichen Erfolg der Händler auf idealo ist – und das ist nicht nur bei Schuhen so.

Sollten Sie Ihren Feed noch nicht angepasst oder Fragen zur Integrierung haben, können Sie das Technische Account Management direkt unter tam@idealo.de kontaktieren.

Autorin: Katharina Fentem

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