Das idealo Business Support Center - eine schnelle Lösung für Ihre Anliegen

Auch im neuen Jahr verbessern wir für Sie den idealo Business Bereich stetig. Der Support Bereich in Ihrem idealo Business Account bietet Ihnen ab sofort neue Möglichkeiten, unkompliziert und schnell mit uns in Verbindung zu treten und rasche Antworten und Lösungen auf Ihre Fragen zu erhalten.

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idealo Direktkauf wurde zum 31. Dezember 2022 eingestellt. Alle dazugehörigen Dienstleistungen wurden in diesem Zuge ebenfalls beendet. 

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Folgende optimierte Neuerungen finden Sie in Ihrem Support Center:

• In unserem aktualisierten FAQ-Bereich finden Sie eine Zusammenfassung aller wichtigen Fragen rund um Themen, wie das technische Onboarding, Rechnungen, Ihre Angebotsdatei, Lieferung, Shopbewertung, Sales Pixel uvm.
• Im Downloadbereich stellen wir Ihnen u.a. Beispieldaten für einen optimalen Datenfeed und Dokumentationen zu unseren API und anderen idealo Produkten zur Verfügung.
• Mit dem Kontaktformular können Sie direkt mit uns in Verbindung treten, falls es weitere Fragen Ihrerseits gibt oder Sie Unterstützung von unserem technischen Account Management benötigen.

Um bestmöglich und schnell auf Ihre Anfragen reagieren zu können, stellen wir Ihnen im Kontaktformular des Support Centers Themen und passende Unterthemen zu Vorauswahl bereit. Sie finden das Kontaktformular in unserem Support Center sowie im unteren Bereich auf allen Seiten von idealo Business.

Haben Sie Ihr Inventar für idealo Direktkauf freigegeben, so ist es Ihnen ab sofort möglich folgende zusätzliche Details zu Ihren Angeboten zu erhalten:

• Angebote, die Sie in den letzten 30 Tagen am häufigsten verkauft haben.

• Angebote, mit denen Sie in den letzten 30 Tagen am meisten Umsatz generiert haben.

Um idealo Business noch nutzerfreundlicher gestalten zu können, sind wir für jedes Feedback dankbar. Bei Anmerkungen oder Problemen können Sie sich wie gewohnt an Ihren Ansprechpartner bei idealo wenden.