Zahlungen erhalten

Bei allen im idealo Direktkauf unterstützten Zahlungsmethoden erfolgt die Bezahlung direkt und unmittelbar an den Shop-Betreiber. Der Rechnungsbetrag wird nach Bestelleingang beim Kunden abgebucht, zurzeit werden nur bezahlte Bestellungen an Shops übergeben. Aktuell werden die Bezahlmethoden PayPal, Sofort. und Kreditkarte (über den Dienstleister heidelpay) unterstützt.


Nutzer von idealo Direktkauf können von Ihrem PayPal-Konto aus Bestellungen bezahlen. Während der Zahlungsabwicklung wird von idealo eine Bezahlung vom PayPal-Konto des Kunden zum PayPal-Konto des Shops initiiert und nach Bestätigung der Bezahlung durch den Kunden von idealo ausgeführt.

Voraussetzungen

Damit idealo Bezahlungen vom Kunden auf das vom Shop angegebene PayPal-Konto durchführen kann, müssen die entsprechenden Genehmigungen vom Shop in der Konfiguration des Kontos bei PayPal erteilt werden.

idealo benötigt die Genehmigung Zahlungen durchzuführen und Details über die durch idealo durchgeführten Transaktionen von PayPal abzurufen.

Die Konfiguration im Detail ist in diesem PDF-Dokument beschrieben

Wie die Buchung erfolgt: Authorize und Capture

idealo führt die Buchung immer in zwei Schritten aus, auch wenn die Bezahlung unmittelbar erfolgt. Dabei wird erst der Rechnungsbetrag über ein „Authorize“ reserviert und dann über ein „Capture“ eingezogen.

Die Zuordnung der entsprechenden Transaktionen bei PayPal zur idealo-Bestellung erfolgt über das Attribut „Invoice Number“. Sie können also in ihrem PayPal-Konto alle Transaktionen zu einer idealo-Bestellung über die idealo-Auftragsnummer suchen.

Rückzahlung

Sie führen bei Retouren und Stornierungen die Rückzahlung selbst über Ihre Systemlösung durch. idealo prüft regelmäßig den Status der Transaktionen bei PayPal und erkennt Aktualisierungen des Status automatisch.


idealo Kunden können Bestellungen bei idealo über Sofort. per Direktüberweisung bezahlen, wenn der Shop einen entsprechenden Vertrag mit der Sofort GmbH hat.
Dabei leitet idealo den Kunden nach Bestätigung des Kaufwunsches auf die Webseite von Sofort. weiter, wo er die Zahlung abschließt.

Voraussetzungen

Für die Nutzung von Sofort. müssen Sie in Ihrem Kundenaccount ein neues Projekt anlegen und die notwendigen Zugriffsdaten an idealo senden. Eine Kurzanleitung können dem bereitgestellten PDF-Leitfaden entnommen werden.

Wie die Buchung erfolgt

Gibt der Kunde die für die Bezahlung mit Sofort. notwendigen Daten wie Bankverbindung, PIN und TAN an, erfolgt das Absenden der Überweisung direkt vom Bankkonto des Kunden auf das Bankkonto des Shops. Die SOFORT GmbH informiert Sie unabhängig von idealo über neu eingegangene Transaktionen über diese Zahlart.

Wie die Anbindung Schritt für Schritt funktioniert können Sie im Handbuch einsehen: sofort.com/idealo

Rückzahlung

Sie führen bei Retouren und Stornierungen die Rückzahlung selbst durch. Loggen Sie sich dafür in Ihren Kundenaccount bei Sofort ein. Eine Anleitung zu den Rückbuchungsoptionen finden Sie HIER.

Mehr Informationen zum Produkt Sofort. können Sie der bereitgestellten Informationsbroschüre entnehmen.


Kreditkarten (VISA & MasterCard) via 

idealo-Kunden können Bestellungen über idealo Direktkauf mit einer VISA- und MasterCard-Kreditkarte bezahlen.

Dabei wird von idealo eine Bezahlung direkt vom Konto des Kunden zum Konto des Shops initiiert und nach Bestätigung der Bezahlung durch den Kunden von idealo ausgeführt.

Voraussetzungen

Um Ihren Kunden beim Kauf über idealo die Zahlung mit Kreditkarte anbieten zu können, muss der Händler einen entsprechenden Vertrag mit dem Dienstleister Heidelpay abschließen. Zu Einzelheiten des Vertrags geben die idealo Account Manager gerne Auskunft.

idealo erhält abschließend eine sogenannte „Channel-ID“, über welche die Zahlung des Kunden auf Ihr Konto geleitet kann. Außerdem erhalten Sie Zugang zum Verwaltungssystem für Zahlungen bei heidelpay, dem HiP, über das Sie Einsicht in alle Zahlungen nehmen können.

Wie die Buchung erfolgt: Registrierung und Debit

idealo führt während des Bestellvorgangs zunächst eine sogenannte Registrierung des Zahlungsmittels durch, um nach Bestätigung des Kaufvorgangs ein „Debit“ durch idealo auszulösen.

Die Debit-Transaktion kann über die Eigenschaft „Invoice-ID“ der idealo-Bestellung zugeordnet werden.

Rückzahlung

Sie können bei Retouren und Stornierungen die Rückzahlung selbst durchführen.
Viele Systemlösungen haben bereits heidelpay integriert und unterstützen somit einen automatisierten Workflow zur Erstattung. Eine Übersicht finden Sie HIER.