Das erfolgreichste Jahrzehnt des E-Commerce ist vorbei - wie geht es weiter?

08. Januar 2020

Es ist gerade einmal ein paar Tage alt: Das neue Jahrzehnt im Onlinehandel. Nun ist es an der Zeit, zurückzuschauen auf das vergangene. Was hat sich verändert? Welche Prophezeiungen sind tatsächlich eingetreten? Und welche Wandlung hat idealo durchgemacht?

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idealo Direktkauf wurde zum 31. Dezember 2022 eingestellt. Alle dazugehörigen Dienstleistungen wurden in diesem Zuge ebenfalls beendet. 

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Rasant, schnelllebig und überraschend - So kann man wohl den Wandel des E-Commerce in den vergangenen zehn Jahren beschreiben. Während man vor knapp einem Jahrzehnt noch davon ausging, dass bis zum Jahr 2020 jeder fünfte Euro Umsatz im Einzelhandel online erzielt wird, wurde schnell klar, dass diesem Ziel noch einige Hürden im Weg standen. Von der DSGVO bis hin zur Angst des “gläsernen Kunden”, vom schier unendlich wachsenden E-Commerce-Markt bis hin zur großen Konkurrenz durch die Big Player - Onlineshops hatten es im letzten Jahrzehnt mit vielen Unwegsamkeiten zu tun. Und dennoch: In keiner Dekade hat der Internethandel so an Fahrt aufgenommen wie in den Jahren zwischen 2010 und 2020. 

Ein Jahrzehnt voller Veränderungen - auch bei idealo

Auch bei idealo hat das vergangene Jahrzehnt viele positive Veränderungen mit sich gebracht. Unsere Mitarbeiterzahl verdreifachte sich seit 2010 und viele neue Funktionen und Verbesserungen für Nutzer und Händler prägten die letzten zehn Jahre. 2011 wurde die idealo App gelauncht, die mittlerweile neun Millionen mal heruntergeladen wurde und 1,6 Millionen aktive Nutzer im Monat verzeichnet. Dieser Kanal bringt unseren Händlern profitablen zusätzlichen Traffic. 

Mit idealo Direktkauf, der 2015 an den Start ging, konnten Onlinehändler fortan idealo als zusätzlichen Vertriebskanal nutzen. Schon 1.800 Händler haben sich für idealo Direktkauf entschieden. Mit dem Relaunch des idealo Business Bereichs in 2018 war es Händlern fortan möglich, ihre Angebote noch besser aktiv auszusteuern und anzupassen. Der neu gestaltete Händlerbereich bietet seither mehr Convenience und neben Reports auch Handlungsempfehlungen sowie einen Self-Service, der es ermöglicht Funktionen wie die automatische Preisspanne oder Versandoptionen bei Mehrfachbestellungen einzustellen.

Mobile und Voice Commerce geben den Ton an

Es bleibt spannend, was die neue Dekade im E-Commerce zu bieten hat. Laut excitingcommerce.de wird in dieser Zeit die 100 Mrd. Euro Umsatz Marke im Onlinehandel geknackt. Mobile Commerce wird wohl maßgebend für diesen Erfolg sein. Und auch wenn das Onlineshopping hierzulande über Voice Commerce noch in den Kinderschuhen zu stecken scheint, ist es nur noch eine Frage der Zeit, dass diese Schuhe bald zu klein werden und diese Art des Einkaufens Ende der 20er Jahre selbstverständlich sein wird.

Um die User-Experience und die Qualität der Klicks zu Ihrem Shop zu steigern, werden wir weiterhin stetig daran arbeiten, unser Produkt zu verbessern und attraktiver für unsere Nutzer und Sie als Onlinehändler zu gestalten. Auch unseren idealo Partner Newsletter sowie das Magazin möchten wir für Sie noch interessanter gestalten. Helfen Sie uns dabei, diese in Ihrem Sinne weiterzuentwickeln und beantworten Sie hier unsere Fragen.

Autorin: Katharina Fentem

Katharina Fentem

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